auショップ店員だけど質問ある?

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普段お客様の聞きたい本音ってなかなか聞けないからなんでも聞いて下さいまし

1: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:36:47 ID:9VM
普段お客様の聞きたい本音ってなかなか聞けないからなんでも聞いて下さいまし

引用元: ・auショップ店員だけど質問ある?

2: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:37:22 ID:RIu
マイショップのメールうざいンゴ
◆auマイプレミアショップ
行きつけのauショップなど、登録したauのお店からキャンペーンのメールなどが届く。

11: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:40:13 ID:9VM
>>2
マイプレ送んないと怒られるのだ

3: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:37:45 ID:Koa
ガラス保護フィルム高すぎ

11: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:40:13 ID:9VM
>>3
保護フィルムって原価2000円位なんだよね(笑)

14: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:41:21 ID:Koa
>>11
まあキレイに貼ってくれるのはええけど
機械かなんかではめるんか?

5: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:37:51 ID:j6P
ブラックやないか

13: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:41:19 ID:9VM
>>5
うちの代理店は朝10時出勤で夜は8時ピッタリに帰れるよ!

16: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:42:53 ID:j6P

>>13
知り合いすぐやめたで

契約とかノルマとかやばいんやないな

8: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:39:33 ID:RIu
あとショップちゃうけどウォレットだかなんだかのカード勧誘電話氏ぬほどうざい
解約すんぞ
◆au WALLET
プリペイド式の電子マネーカード。

17: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:42:53 ID:9VM
>>8
ウォレットは初回決済率とか開通率が多種目ポイントになるから仕方ないんだ…

9: ななしさん@おーふん 2017/02/18(土)07:40:00 ID:iS0
auショップ店員だがDoCoMoを使ってる人も少なくないと聞いたが

10: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:40:12 ID:NCr
iPadほしいンゴ~

18: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:43:03 ID:P91
土曜日休めんの?

21: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:44:21 ID:9VM
>>18
シフト制だから今日も出勤だお

19: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:43:17 ID:RIu
機種変されると嬉しい季節とかあるんか?
OS古いからいつ変えてもいいし変えんでもいい感じなんやけど
ちな今ってラインナップ的に変え時?それとももっと待った方が画期的な大改定みたいなのあったりする?

24: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:46:10 ID:9VM
>>19
スマホからスマホなら特に今変えなくてももうすぐ春の新ラインナップが出てくるころだからまだ待ってていいと思うがガラホとかに変えるなら2月中が絶対オススメ

26: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:46:53 ID:RIu
>>24
サンガチュ

25: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:46:32 ID:Ok8
クレーム対応とか辛そう

30: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:49:27 ID:9VM
>>25
クレーム対応は最近はすぐDHLに振るからあんましんどくは無いかな

34: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:51:39 ID:sA7
>>30
DHL?

39: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:53:24 ID:9VM
>>34
DダイレクトHホットLライン
まぁお客様センターのクレーム専門窓口みたいなもんよ

27: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:47:03 ID:qY9
客のスマホの中身見るんやろ

30: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:49:27 ID:9VM
>>27
操作しててGoogleの検索履歴とか見えちゃう時はあるから、みんなも検索履歴は消しといた方がいいよ(笑)結構えぐい事検索してる人多いから(笑)

31: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:50:13 ID:JoS
絶対何人も出てきそうな機械音痴のトンチンカンな客に対応し続けられる鋼のメンタルはどう鍛えるんや?

33: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:51:36 ID:9VM
>>31
そらガラケーで電話のかけ方分からないおばあちゃんとかに毎日同じ操作説明してたら鋼のメンタル鍛えられるで

40: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:54:30 ID:8vJ
au電気毎回進める電話くるけど、毎回オール電化のプランないでしよ?ていうの面倒

43: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:56:01 ID:9VM
>>40
ガスは大阪ガスのままじゃないですか?よければガスの請求まとめとくだけで毎月のガス代安くなりますけど、しときませんか??w

42: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:55:26 ID:soz
ドコモの店員の方が美人で脚がエ○イ

44: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:56:36 ID:KAc
複雑化しすぎた商品を、最初から理解するつもりもないような爺婆に
説明して、案の定後からクレームもらうような商売で大変やな
とりあえずなんでもオプション入れさせようとするのはマジでうんこやけど
同情はする

45: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:58:01 ID:9VM
>>44
それはワイもやっててワイうんこやな思う事ある。同情してくれるだけありがたい

46: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:58:29 ID:8vJ
auスマートパスの利点がわからん、

48: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:00:27 ID:9VM
>>46
スマパスは入ってるとiPhoneだったら修理代金サポート受けれるしandroidなら毎月割増額なったり、一番デカイのはauのデータお預かりに預けれるデータ容量が50GBまで増えるとかかな

52: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:02:31 ID:8vJ
>>48
入ってるけどウイルスバスターとatok位しか恩恵受けてないな、
データ預かりなんてつかう??
ATOK(エイトック、Advanced Technology Of Kana-kanji transfer)は、ジャストシステムが開発・販売しているかな漢字変換ソフトウェア(日本語入力システム)の名称であり、同社の登録商標でもある。
2007年(平成19年)にグッドデザイン賞を受賞した。

54: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:05:28 ID:9VM
>>52
修理出す時とか携帯無くした人がよくデータお預かりの自動バックアップオンにしてたおかけで、データ全部戻ったとかが多いかな

47: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)07:59:37 ID:sA7
保険コケてほっとしとるやろ

50: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:01:30 ID:9VM
>>47
保険とかじぶん銀行はなんか法律であんまショップで説明しちゃダメってなってるらしいからあんま気にしたことない

51: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:02:09 ID:sA7
>>50
ショップ店員は販売資格取らされるわけやないんやね

53: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:03:31 ID:9VM
>>51
資格は店長副店長なったら取らされるわな

55: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:06:19 ID:Ci1
イッチオススメ機種とその推薦理由

59: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:09:37 ID:9VM
>>55
今メーカーがどうのとかで嫌がる人多いけどandroidならGALAXYS7edgeが有機ELディスプレイに防水でSD挿せるしカメラクソ綺麗で処理速度もiPhone7に負けない位のスペックはあるからGALAXYオススメするかな~

56: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:07:21 ID:xtk
MVNOにしろ定期
MVNOは、Mobile Virtual Network Operator(仮想移動体通信事業者)の略。
携帯電話などの無線通信インフラ(ケータイやスマホに電波を送るための基盤のこと)を他社から借り受けてサービスを提供する事業者のこと。
携帯電話キャリアによるサービスと比べて、よりリーズナブルな料金でモバイルでのインターネット接続が楽しめる。

img_mvno
MVNOとは? – OCN プロバイダ

60: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:10:44 ID:9VM
>>56
MVNOは通信速度遅いとか設定出来ないとかアフターサービス受けれないとかで帰ってくる人多いよ

63: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:13:09 ID:xtk
>>60
それはドコモ系のMVNOであってUQモバイルは別格に速いんだが
しかも昼も中々早いしキャリアメール対応MMSもあるしUQ独自でスマホも出してるし

65: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:14:50 ID:sA7
>>63
マ?UQええやん!

67: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:16:20 ID:9VM
UQはauと繋がってるから解約とかされる時もいつも格安ならUQへ!ってオススメしてクーポン渡してるやで

57: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:08:17 ID:8Yj
最初契約した店以外でも携帯って買えるんか?(無知)

58: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:09:03 ID:xtk
>>57
買えるぞ

66: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:16:15 ID:8Yj
>>58
サンガツ。

61: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:12:09 ID:uIf
機種変の時全部こっちで設定出来るから触らないで欲しいンゴねぇ…

64: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:14:17 ID:9VM
>>61
電話とメールは必ず使えるようにして発着信テスト行った上でお客様にお渡しする義務があるやで正直新品の携帯最初にワイらが触るの気が引けるやで

62: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:12:38 ID:9VM
あと、結構勘違いしてる人多いけど携帯の2年縛りとかって解約とかMNPする時だけで機種変更なら半年経てば出来るぞ
MNPとは、携帯電話番号を変えることなく、番号そのままでのりかえることを言います。
例えば電話番号そのまま、ドコモからauにのりかえる事ができるのです。
MNPの正式な名称はモバイル・ナンバー・ポータビリティといいます。
携帯電話番号(モバイルナンバー)を持ち運ぶ(ポータビリティ)は持ち運ぶという意味です。

68: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:16:29 ID:RIu
そういや新機種出たら旧機種はどれぐらいで値下がりとかするん?

69: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:18:28 ID:9VM
>>68
新機種でてから1か月か2か月もすれば安くなってくるけど、毎月割の額も減るからあんまお得とは言えんのやで

70: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:19:12 ID:RIu
>>69
すまんどういうことンゴ?

72: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:22:51 ID:9VM

>>70
基本どの機種にもだいたい24か月か36か月分毎月割ってのがついてるんや
まぁ機種を分割で買う人のための割引制度で本体家格が毎月いくらか割引が入るんやけど、本体代金下がっても毎月割の割引額が下がるから結局負担しないといけない金額は変わらないって事なんやけど
説明文章にするとクッソムズイな無能でスマンやで

74: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:25:53 ID:RIu

>>72
はえー
本体一括払とかはできるん?その方が安くなったりするん?
それとも分割でも高くならんようになっとるんかいな?

つまりはとにかくある機種をショップで一番安く買う方法知りたいんやけど、支払い方ではあんま差がないって感じなんやろか

77: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:39:52 ID:9VM
>>74
特に支払い方法で変わる事とすれば、最初に一括でデカイ金額払って後毎月の支払い楽にするか、分割にして毎月コツコツ払っていくかの違いだけやな

71: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:20:42 ID:W3N
安く購入するためのいろんなオプションがうざいンゴ
ウォーターサーバーとかいらんって言うたらなんで?ただやのに?って顔するのやめてクレメンス
邪魔なだけなんや

73: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:23:39 ID:9VM
>>71
スマンやで

75: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:31:23 ID:sxL
待ってる時間ながくて暇やから漫画とか置いてクレメンス

78: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:41:37 ID:9VM
>>75
ワイのとこは小規模店舗やから漫画置くスペースが無いんやスマンな

79: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)09:08:52 ID:jPZ
店員さんって営業職なん?

81: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)15:08:20 ID:wB3
>>79
営業色つよいで

80: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)09:29:53 ID:Dfi
実質ゼロ円と一括ゼロ円の区別つかない人多い

82: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)15:08:59 ID:wB3
>>80
実質0の意味分かってない人多い!

76: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:34:09 ID:FN7
客対応悪杉内
あうもそんな良くないけど、特にソフバンが酷杉内。やっぱり人手いないんか?

78: 名無しさん@おーぷん 2017/02/18(土)08:41:37 ID:9VM
>>76
人手は常に足りひん業界やで
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