快活CLUBでバイトしてるけど質問ある？

コメント

1. 匿名 より:

   2018年12月12日 2:36 PM

   メニューオーダーと新規加入が重なると無理やりレンチンで再度温めなおす
   システムですな、しかも休憩中もモニター監視求められる
   ブラック企業や、深夜は暇やしそれくらいやっていいけど

2. 匿名 より:

   2018年12月12日 6:26 PM

   ここさ、チェーン店で入会料金も100円とかじゃなく300円くらい取ったくせに、数年前別の店舗で会員カード作ったけどそのとき持ってなかったから身分証で会員登録データで検索頼んだらデータが無いとか抜かした。
   その上、じゃあ作りますって言ったら他に客も待ってないのに登録端末渡されるまで10分ぐらい待たされて、端末で登録してたら2分ぐらいしか経ってないのに充電が切れやがった。受付カウンターはどっか行っちゃって誰もいなかったのでそれを言おうにもまたちょっと待たされて。
   妹と二人で行ったんだけど会員登録の関係で私が待っていて２人揃ってから部屋に案内されたのに何故か先に登録済ませた私の方だけ７分ぐらい早く入室になってんの。
   そもそもビリヤードがやってみたくて行って、入る前にビリヤードについて尋ねたら他の客がいて１時間～２時間ぐらいは入れないって言われてじゃあ駄目かもしれんけどと漫喫の方のブースで時間気にしながら居て最後まで空かなかったんだけど
   チェックアウトのときに「ビリヤードなかなか(入るの)難しいんですね。朝からとかだったら空いてるんですか？」と尋ねたら「・・・朝からも・・・グループの方がみえますので・・・」
   じゃあチェックインで聞いたときにそういえよ！こっちは時間気にしながらいたんだからさ！最初から無理とわかっていたら会員証作らなかったし！何のために最初に尋ねたと思ってるんだよ！
   とかなり腹が立った
   これだけ接客業として不備のオンパレードなのに最初から最後まですまなそうな顔ひとつせず、当然謝罪の言葉など一言も出ず。
   店は綺麗で、店員の容姿や身だしなみも漫喫じゃない感じに小奇麗だったけど、肝心の接客の中身がこれじゃあね。淡々としてお役所仕事みたいな感じ。
   実質常連専用ならビリヤードのでかでかとした看板下ろすべきだし初めに訊かれたら答えろよ。
   漫喫そのものも綺麗な店内だったけど壁も床も(天井も？)真っ黒で窓はひとつも無くトイレは細い渦巻きの道を中心に向かって辿って行くというちょっとないレベルの閉塞感の店だった
   入会金がもったいなかった。二度と行かない。

3. 匿名 より:

   2018年12月12日 10:56 PM

   ↑
   来なくていいよ

4. 匿名 より:

   2018年12月13日 1:36 AM

   バイトした事あるんだけどさ
   客として来てた時の自分のカードを試しに通してみたら、やらかした記憶の無い事が結構記載されててドン引きしたわ
   食器ちゃんと片付けてたし、騒いだ事も無いんだけどなぁ
   客に見えないのをいい事に、適当な事してるクソ店員が結構存在するっぽい

5. 匿名 より:

   2018年12月18日 2:29 PM

   快活クラブ近くにできねかなー

6. 匿名 より:

   2019年4月3日 1:18 AM

   ↑×４　妹と行くくらいだから、中高生のころの話なんだろうね、中高生にとっては高い登録料に、利用料金も7分ぶん多く取られて、1～2時間ほど他ブースで待ってたけど結局ビリヤードが空かなくて腹立ったんだね。

   でもこれは接客の問題ではありませんよ、それは店員さんへの完全なる八つ当たりです。
   まず、会員登録データですがお気の毒だとは思います。ですが数年前ともなると仮に店舗のミスでなくなっていたとしても大半の人は「まぁ数年間利用してなかった訳だしな・・・」と思う程度で終わりです。
   登録端末に関しては、そういう事もあるだろうなと思う程度で終わりです。どうしても腹が立ったのなら一言「充電くらいしておいてください。」と言えばいいと思います。相当捻くれてると思いますけど･･･

   7分に関しては恐らくですが店員さんに入りますと頼んで2人揃うまで部屋に入らなかったのはあなたですから、つまりはそういう事になってるって事です。分かりやすく言うと、ネットカフェは分単位、秒単位でお金を稼ぐ仕事です。公式サイトにも書かれてるけど予約は受け付けないんです。つまり7分であれ、登録に時間がかかるかもしれないから相方が外出します。相方が来るまでこの部屋とっといてください相方きてから時間スタートしてねは通りません。おそらくあなたは登録前にブースをとってしまったのではありませんか？でなければ登録完了と共に勝手に時間取られる事はありえないと思われます。

   ビリヤードに関しては、混雑時を除いては延長というものがあります。今現在最速で終わるお客が1時間、2時間だとしても延長されればその限りではありません。これは常識中の常識です。そして朝（あるいは空いてそうな時間）から空いてるかどうかは運です。ここで仮に店員さんが朝からなら殆ど入れると思います！と言ったとして、空いてなかったらあなたは多分もっと激怒しますよね？店員さんは朝も入れませんとは言ってません。あくまでもその店舗では朝方からでも「グループの方がみえます」（そういう場合も多いです）と言っただけですよ？　あなたがその時に空き待ちで1時間～2時間待った事とは全く無関係なので「最初から無理とわかっていたら会員証作らなかったし！」っていうのも意味不明です。無理なんて誰も言ってません。
   常連専用っていうのは私は知りませんが思うに常連を優先して入れる事じゃないですか？あなたは常連（らしき人）より先に受け付け済ませたのに入れなかった。みたいな事をされたんですか？常連専用ではなく常連は比較的空いてる時間帯を知っていてその時間に入るだけです。別にあなたを差し置いて横割りなどしていません。

   快活クラブが閉塞的なのは当たり前です。他のネカフェと違って安く利用してもらう為に自動で料金が最安値に変動するため、後払い形式なんですから、入口から入って入り口から帰ってくれないとどんなトラブルがあるか分かりません。というか快活クラブに限らず個人経営店以外は窓すら無いと思います。その代わり換気・空調は気を使ってるハズですし、隅々まで綺麗で清潔になってるはずです。パソコンブースならパソコンから部屋が暑い、寒い、迷惑な他人の事などロビーに送れます。天井や壁が黒いのは寝る人が居るからだと思います。照明も明るすぎない物を使っているでしょう？家で使ってるような明りに壁も天井も真っ白だったら反射して、仮に眠らず普通に利用する場合にも異様にまぶしいと思いますよ。

   >最初から最後まですまなそうな顔ひとつせず、当然謝罪の言葉など一言も出ず。
   ・店員さんが謝る必要があるような事は一切してませんので当然ですよね。

   快活クラブは正社員が半年間専用の店舗（を模した建物）でみっちりと接客と仕事について仕込まれます。なので軒並み接客の質はいいはずですよ。
   しかし人間ですから、その場その場で至らないところもあるでしょう。そういう場合は店員が！店が！と押し付けるのではなくしっかり自分で伝える事も大事だと思いますよ。今回の件に関しては全く不備はないと思いますけどね。

   以上ふまえて私個人から一言言うのであれば　「お客様」特有の無知から来る自己中心的乙。