引用元: ・コールセンターで働いてるけど質問ある？
フレンドリーな職場or体育系な職場
これによって本当に変わってくる
パソコン苦手でも出来る？
私もパソコンほとんど出来なかってけど
簡単な入力ぐらいだから私でもできるよww
たまーにイライラするけど、基本は優しい人ばっかりの対応かな
スーパーバイザーとは、監督・管理・監修を担当する人物、または監視する主体のこと。
前者の場合、役職・肩書として使われることが多い。
日本ではSVと略されることがある。
SVではないよwwww
繁忙期言うから管理者さんかな？
思ったんやが
私の時は筆記試験と、パソコン入力とグループ面接やったよ！
難しくはなかったかなー
筆記てどんな内容？
ちょっとコールセンター気になってるんだ…
グループ面接緊張しそう どんな事聞かれた？
簡単な計算と、国語の文章問題かな。
面接は志望動機と、前職は何の理由で辞めたとか、ストレス発散方法とか聞かれたww
ありがとう！
やっぱストレス溜まる仕事なのかwww
私はそんなにストレス溜まらないよ
私やったら対応してあげたいww
でも会社的に無理wwww
おお！初々しい！
なら今は研修中かな？
何のコールセンター？？
研修終わってデビューしたばかり
モバイル系のとだけ^^;
研修短いんやね！？
びっくりした！！
モバイル系って大変そうやから頑張ってね！
私のところはそうでもないよww
会社と関係ないところで機会があったら是非よろしくお願いします
私だったら全然答えてあげたいw
でも会話録音されてるからね。
会社にバレなければいいんだけどww
私のことろは研修中終わってからロープレして、OJTしてからデビューだったから、テストはなかったよ！
ロールプレイングとは、研修手法のひとつであり、役割演技法とも呼ばれる。
現実に近い模擬場面を設定した上で、参加者に特定の役割りを演じさせ、習得した技能の完成度を計ったり、そこで起きる問題点や課題点に対する解決方法を考えさせる技法である。
OJTとは、日常業務を通じた従業員教育のこと。
日本の企業が開発したもので、業務現場における日常的経験の積み重ねによって就業スキルを向上させていくというもの。
業務現場でしか得られない仕事の進め方や知識、技能を習得できる。
仕事中に飲み物NGだったりする？
残業はなくて、定時ぴったりに終わってるww
飲み物飲みながらでもいいよ！
ミンティアまでならOK！
変な客の対応頼んだら面倒そうなの丸出し
上長とは、年齢・地位が上であること。また、その人。
そうなの？
私のところのSVはみんな優しすぎるんだけどなwww
コールセンターで働くしかないやろwww
23歳ですwww
日々喉のケアとかしてる？
ちょっと辛いかなー。
喉ガラガラで声が出ない時とかは、他の入力仕事とか頼まれるよ！
同感！！！
名前ぐらい言ってくれないと困るよねー
結局着番から調べないといけないしー
ブサな俺でも可愛い女の子と遊んでリア充っぽくなれて良かったわ
ただし精神を病んで退職した
そんなブラックな業務内容やったん？？
3年もやってると似たような案件ばかりで流れ作業になるしコールセンターの経験なんてなんのスキルにもならないから将来の不安からモヤモヤして病んで辞めたった
この質問ある？に関係ある？何か
「クレームは宝の山」ってほざく経営者の会社に限ってなぜかコールセンター業務は外注してたりするこの言行不一致(´･_･`)
— ﾎﾞｳﾞ (@cornwallcapital)2015年5月29日 2:34:06
9歳息子「今日、R君の家に初めて遊びに行ったんだけど、帰るときに迷子になってさ、携帯(キッズケータイ)も家に忘れたしかなりヤバかった」
私「そういう時のために家の電話番号教えたよね。ちゃんと覚えてる？」
「覚えてるよ！えーっと0120…」
「どこのコールセンターだ」
— よく眠りたまに色々考える主婦 (@toppinpararin)2015年5月29日 10:46:03
コールセンターは本当にセキュリティーが厳しくて個人情報を扱うのでピリピリされてるのに、新しくはいってきたオトコのコが「イェーイ」って自撮りしたので一日でクビになってた
— めんたい。 (@mentai5)2015年5月25日 22:47:23
いつも言ってる話だけど、俺が昔コールセンターの統括やらされてたときに派遣女30人の扱いに手こずってて、母親の知り合いのアパレル女社長に相談しに言ったら「30過ぎて未婚の女は全員キチガイだからコールセンター員を既婚者に変えろ」ってアドバイスされたからね。女だって本音はそう思ってる
— eternalwind (@juns76) 2016年9月27日
鉄道の運転手が水を飲んでクレームという話が話題ですが、以前某同人誌即売会で
「徹夜列に並ぶ俺達はジュースを買いに行く事も出来ないのに、対応するスタッフが水を飲んでいた、許せない」
というクレームを見たことがある
— アオイ模型:シューティングガールズ海０４ (@aoi_mokei)2015年5月29日 12:40:43
「仕事中に水を飲ませるな」と言うクレームから社員を守れない上司を更迭するべきだと思うんだが。上長が部下より給料高いのはそこだろうが。でなきゃ居る意味が無い。上司が、会社が守ってくれないのになんでこっちが粉骨砕身せにゃならんのだ。それこそが奴隷であり社畜、いや奴隷や家畜の方がまだ
— きゅう(SKB09) (@Qman)2015年5月28日 1:41:11
日本のクレームって「実害」とか「安全性」より、もしや「不謹慎」のほうが多いんではないか？(そしてその「不謹慎」が「人間の生理的現象」にかかわることも多い気がする。) (水分飲んだとかトイレ行ったとか)
— くろ・東日本回遊中 (@neko3no3te)2015年5月27日 10:45:32
いい加減アホみたいなクレームに対して「うるせー馬鹿」と言える世の中になって欲しいものだ
— かなでぃあ/あかつきん(極東スタッフ連合 (@akatsukin)2015年5月26日 5:41:21
管理人の独り言的な質問
電話のとき声ちょっと高くなるタイプですか？
